Date d'entrée en vigueur : 8 août 2023
Dernière modification : 28 septembre 2024
ARTICLE 1 : Objet
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- Le gestionnaire du site internet, ci-après désigné « l'Éditeur »,
- Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après appelée « l'Utilisateur ».
Tous les Utilisateurs doivent accepter ces conditions générales ; l'accès au site signifie l'acceptation de ces conditions.
ARTICLE 2 : Mentions légales
Le site web https://sierraonshop.com/ est édité par Sierraonshop, une micro-entreprise enregistrée en France sous le numéro SIREN 94903923400016, qui opère en tant qu'entreprise individuelle conformément à la réglementation commerciale française. Notre siège social est situé en Isère, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@sierraonshop.com. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., une société à responsabilité limitée privée enregistrée à Chypre, dont l'adresse enregistrée est 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter leur site web à l'adresse https://www.hostinger.com ou contacter leur service clientèle à support@hostinger.com.
ARTICLE 3 : Accès aux services
L'Utilisateur a accès aux services suivants :
- Cours de trading au format PDF.
- Téléchargement de graphiques au format .cht.
L'accès au site est gratuit et disponible partout pour tout Utilisateur disposant d'une connexion Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique et de son accès à Internet.
ARTICLE 4 : Restriction d'âge
La vente de produits et l'accès aux services sur ce site web sont strictement réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou ayant atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction de résidence, si celui-ci est supérieur. En accédant ou en utilisant le site web, l'Utilisateur affirme et garantit qu'il remplit les conditions d'âge applicables. Les utilisateurs de moins de 18 ans (ou de l'âge de la majorité dans leur juridiction) sont expressément interdits d'accéder, d'utiliser ou d'acheter des produits ou services sur le site web.
ARTICLE 5 : Politique de non-remboursement
En raison de la nature des produits numériques et des risques inhérents associés à leur distribution, y compris les questions de protection de la propriété intellectuelle et de sécurité, toutes les ventes de biens numériques sur ce site sont définitives et non remboursables. Une fois l'achat effectué, l'Utilisateur obtient un accès immédiat au contenu, ce qui rend impossible de garantir que le produit n'a pas été copié, partagé ou autrement mal utilisé. Par conséquent, les remboursements ne sont pas autorisés, quelles que soient les circonstances, y compris les réclamations d'insatisfaction. En effectuant une transaction, l'Utilisateur reconnaît expressément comprendre et accepter cette politique, renonçant à tout droit de demander un remboursement ou une rétrofacturation. Cette politique est en place pour protéger l'intégrité du contenu et prévenir les abus ou les demandes de remboursement frauduleuses.
La satisfaction du client est notre priorité absolue. Pour éviter tout malentendu ou déception concernant nos produits, nous encourageons vivement nos clients à nous contacter pour toute question ou préoccupation avant de faire un achat. Si vous avez le moindre doute ou la moindre question sur l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact situé dans l'en-tête en haut de notre site web. Nous nous engageons à fournir des réponses rapides et complètes, généralement le jour même, afin de vous assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Notre équipe est là pour vous aider et s'assurer que nos produits répondent à vos attentes avant que vous ne vous engagiez dans un achat.
ARTICLE 6 : Responsabilité de l'Utilisateur
L'Utilisateur est responsable des risques liés à l'utilisation de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du site par l'Utilisateur qui entraînerait directement ou indirectement des dommages doit faire l'objet d'une indemnisation au profit de Sierraonshop. L'Utilisateur s'engage à tenir des propos respectueux des autres et de la loi lorsqu'il communique ou donne des opinions sur le site.
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ARTICLE 8 : Propriété intellectuelle
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ARTICLE 12 : Loi applicable et juridiction compétente
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